Arbeitszeitmodelle in der Pflege: Worauf legen Talente wert?

Die Arbeitszeiten in der Pflege sind nicht unbedingt bekannt dafür, besonders arbeitnehmerfreundlich zu sein – und dennoch (oder vielleicht gerade deshalb) sind vielen Talenten die Arbeitszeitmodelle sehr wichtig. Natürlich werden Sie die Nacht- oder Wochenenddienste im Krankenhaus nicht einfach streichen können – doch es gibt andere Möglichkeiten, auf die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter einzugehen. Im Folgenden verraten wir, was Talenten in Bezug auf Ihre Arbeitszeiten wichtig ist und wie Sie die Anforderungen erfüllen – und nicht zuletzt auch für Ihr Employer Branding nutzen.

Es muss Zeit für Familie und Privatleben bleiben

1. Kompatibilität mit Familie & Privatleben: In einem sind sich Talente sehr einig: Es gibt auch noch ein Leben neben der Arbeit. Für viele Pflegekräfte ist es deshalb sehr wichtig, dass die Arbeitszeiten mit ihrem Familienleben kombinierbar sind, beispielsweise die Kinderbetreuung während der Arbeitszeiten gewährleistet ist. Ebenso legen viele Beschäftigte in der Pflege Wert darauf, dass auch neben ihrer Arbeit noch Zeit für Freizeit und Entspannung bleibt.
2. Gesundheitlicher Faktor: Lange Schichten, viele Diensttage am Stück oder der Wechselschichtdienst sind anstrengend und können sich auf Dauer auch die Gesundheit auswirken. Auch deshalb legen Talente Wert auf "gesunde" Arbeitszeiten.

Warum sind die Arbeitszeiten bzw. Arbeitszeitmodelle Talenten wichtiger als andere Faktoren?*

Sie sind am Zug!

Welche Eigenschaften muss ein Team für Sie haben, damit sie sich darin wohlfühlen? 

Planbarkeit und Verlässlichkeit sind die Gebote der Stunde

Wenn es um die Anforderungen an Arbeitszeiten und Arbeitszeitmodelle geht, sticht vor allem eines hervor: Talente wollen planbare und verlässliche Dienstpläne. Freie Tage sollen auch wirklich frei bleiben und sie möchten nicht regelmäßig (und teilweise sogar geplant) Überstunden machen.

Zudem sollten die Arbeitszeiten flexibler und individuell auf die Mitarbeiter:innen und deren Wünsche und Bedürfnisse angepasst sein. Auch die Vereinbarkeit mit der Familie bzw. Zeiten der Kinderbetreuung spielt für Talente eine sehr wichtige Rolle.

Im Folgenden sehen Sie, welche Faktoren noch genannt wurden. 

Welche Anforderungen müssen in Bezug auf Arbeitszeiten bzw. Arbeitszeitmodelle erfüllt werden?*

So erfüllen Sie die Anforderungen an Arbeitszeitmodelle

1. Halten Sie Gesetze unbedingt ein
   Es mag selbstverständlich klingen, ist aber auch einer der wichtigsten Grundsätze, wenn es an die Erstellung des Dienst- und Einsatzplans geht: Halten Sie unbedingt das Arbeitszeitgesetz sowie Sonderregelungen von Arbeitszeiten ein.

2. Berücksichtigen Sie Wünsche im Dienstplan
   Geben Sie Ihren Mitarbeiter:innen vor der Erstellung des neuen Dienstplans die Möglichkeit, Wünsche zu äußern und versuchen Sie, diese bei der Planung zu berücksichtigen. Kommunizieren Sie vorher, falls Wünsche nicht erfüllt werden können. Das zeigt, dass Sie Ihre Mitarbeiter:innen respektieren, wertschätzen und Wert auf ihre Work-Life-Balance legen.

3. Gehen Sie auf die Mitarbeiter:innen individuell ein
   Die Bedürfnisse aller Mitarbeiter:innen sind individuell. Manche Mitarbeiter:innen möchten ihre Kinder morgens in den Kindergarten bringen, andere sind lieber schon um 13 Uhr fertig mit dem Dienst. Einigen ist nur das Wochenende heilig – und dann gibt es auch noch die, die Nachtschichten sogar ganz gerne mögen. Klären Sie mit Ihren Mitarbeiter:innen von Beginn an, welche Bedürfnisse sie im Hinblick auf ihre Arbeitszeiten haben. Mit etwas Glück sind diese im Team sogar sehr gut kombinierbar. 

4. Seien Sie offen und mutig für neue Arbeitszeitmodelle
   Ihre Mitarbeiter:innen sind unzufrieden mit der aktuellen Dienstplanung und es läuft einfach nicht rund im klassischen Schichtbetrieb? Das ist Ihre Chance, auch einmal neue Arbeitszeitmodelle (beispielsweise das 7/7 oder 3+3 Modell) zu testen. Besprechen Sie das jedoch unbedingt vorher mit Ihren Mitarbeiter:innen und stellen Sie sie nicht vor vollendete Tatsachen.
5. Belohnen Sie das Einspringen aus dem Frei
   Bei kurzfristigen Dienstplanänderungen oder Personalmangel sind Ihre Mitarbeiter:innen nicht dazu verpflichtet, einzuspringen. Viele werden es dennoch tun – doch das sollten Sie nicht als selbstverständlich ansehen. Belohnen und wertschätzen Sie ein solches Verhalten, beispielsweise durch eine Prämie, anteilige Urlaubstage oder ähnliches. 
Planen Sie zudem immer einen "Personalpuffer" ein, damit es gar nicht erst zum Einspringen kommt. Auch ein Flexipool kann eine Möglichkeit sein.
6. Berücksichtigen Sie die Urlaubswünsche Ihrer Mitarbeiter:innen
   Fragen Sie Ihre Mitarbeiter:innen frühzeitig nach ihren Urlaubswünschen, um möglichst allen gerecht zu werden. Anfang des Jahres lässt sich das oft noch einfach realisieren. Doch auch wenn ein Mitarbeiter:in spontan Urlaub braucht, sollten Sie sich nicht davor verschließen und alle Möglichkeiten, diesen zu ermöglichen, abklopfen.

7. Geben Sie den Dienstplan rechtzeitig frei
   Denken Sie bei der zeitlichen Planung der Einstätze unbedingt an Ihre Mitarbeiter:innen. Diese möchten nicht nur Ihre Dienst-, sondern auch Ihre Freizeit rechtzeitig planen. 


So zeigen Sie Ihre Arbeitszeitmodelle im Hub

In Ihrem Arbeitgeber Hub auf MediRocket können Sie alle Informationen hinterlegen, auf die Talente Wert legen. Die Abschnitte in Ihrem Profil sind auf die Interessen der Talente abgestimmt und so gestaltet, dass Sie Ihre Stärken optimal hervorheben können. Ihre Arbeitszeitmodelle können Sie in folgenden Sektionen präsentieren:

• Gehalt
  Im Reiter "Gehalt" können Sie in der Sektion "Vertragsformen und Arbeitszeitmodelle" angeben, welche Verträge und Zeitmodelle Sie anbieten. Geben Sie gerne auch weitere Informationen dazu an, beispielsweise wie viele Stunden eine Vollzeitstelle umfasst, welche Teilzeitmodelle es gibt, ob die Mitarbeitenden im Schichtbetrieb arbeiten usw.
• Soziales
  Talente legen großen Wert auf die richtige Work-Life-Balance – deshalb gibt es hierfür einen extra Abschnitt im Reiter "Soziales". Beschreiben Sie, wie Sie es Talenten ermöglichen, diese Balance zu finden – Arbeitszeitmodelle spielen dabei eine wichtige Rolle.
  Ebenfalls in diesem Reiter finden Sie die Sektion "Familienfreundlichkeit", in der Sie beschreiben können, wie sich Ihre Arbeitszeitmodelle mit einer Familie vereinbaren lassen.
• Leitung
  Im Abschnitt "Schichtbesetzung und Dienstplanung" im Reiter "Leitung" können Sie beispielsweise darauf eingehen, inwiefern Mitarbeiter:innen Dienstplanwünsche äußern können. Zudem können Sie Informationen geben, wie verlässlich Dienstpläne sind und wie weit sie im Voraus feststehen. 
• Machen Sie konkrete Angaben
  Egal, an welcher Stelle im Hub – machen Sie möglichst konkrete Aussagen. In Bezug auf Arbeitszeitmodelle ist beispielsweise "flexibel" ein dehnbarer Begriff und für Pflegekräfte nicht aussagekräftig. Erklären Sie Talenten von Beginn an, was sie bei Ihnen erwarten können. 

*Die Antworten der Teilnehmer:innen wurden mithilfe der qualitativen Inhaltsanalyse analysiert und zusammengefasst.